Program “Braco i seka” (BIS) – odgojno-obrazovna podrška djeci pod međunarodnom zaštitom 

Program “Braco i seka” (kratica BIS) integracijski je program mentorske podrške koji Udruga u okviru svog djelovanja provodi od 2016. godine. U aktivnosti BIS-a uključena su djeca od osnovnoškolske dobi nadalje, čije su obitelji u Republici Hrvatskoj ostvarile međunarodnu zaštitu. Program se sastoji od ciljane jezične i odgojno-obrazovne podrške djeci, putem koje volonterke i volonteri kao svojevrsni “brace” i “seke” pomažu našim školarcima u učenju i obavljanju školskih obveza. Pomoć i podrška u učenju služe kao osnova za izgradnju odnosa između volontera/volonterki i djece, koji svoja druženja često proširuju i na slobodne aktivnosti.

Volonterke-mentorice i volonteri-mentori uglavnom su studentice i studenti ili stručnjakinje i stručnjaci društveno-humanističkih područja s prijašnjim iskustvom rada s djecom te šarolikim profilima znanja i kompetencija. Prije početka svog angažmana u Udruzi, svi budući volonteri prolaze obveznu edukaciju o funkcioniranju programa i specifičnostima rada s djecom izbjeglicama. Glavni zadatak svakog volontera i volonterke tjedni je angažman od najmanje dva sata izravnog rada s učenicima, a kako bismo osigurali kvalitetu i kontinuitet u radu s djecom, tražimo volonterke i volontere koji se mogu obvezati na ostanak od najmanje tri mjeseca u obitelji. Volonterke i volonteri o svojem radu redovito izvješćuju koordinatoricu i ostale uključene u Program pisanim izvještajima nakon svakog susreta, a dostupne su im i stručne supervizije te sustručnjačka podrška u obliku volonterskih sastanaka.

Kao nadogradnju i nadopunu programa AYS je razvio i potprogram pod nazivom “Veliki brat / Velika sestra”. “Veliki brat” ili “Velika sestra” simboličan je naziv za osobu koja je izgradila odnos povjerenja s obitelji, te joj je zadatak proširen i na posredovanje u komunikaciji između roditelja i škole te na komunikaciju s učiteljima (uz pristanak i uključenost roditelja), od kojih dobiva informacije o djetetovu napretku i potrebama, te u svakom smislu nastavlja biti podrška obitelji u integraciji u hrvatsko društvo.

Free Shop je socijalna samoposluga namijenjena tražiteljima i tražiteljicama azila, izbjeglicama i svim ljudima u potrebi. U Free Shopu korisnici mogu odabrati i besplatno uzeti stvari poput odjeće, obuće, higijenskih potrepština, posuđa i ostalih stvari za kućanstvo. Inventar Free Shopa mijenja se ovisno o godišnjem dobu, potrebama ljudi i donacijama koje pristižu. Svaki tjedan na društvenim mrežama objavljujemo ažurirani popis potreba. Većina donacija dolazi od donatora i donatorica iz Zagreba i okolice, ali doniraju i ljudi iz različitih dijelova Hrvatske i Europe. 

Koncept Free Shopa temelji se na dostojanstvu, izboru i solidarnosti. On je i mjesto okupljanja. Kao glavni dio Integracijskog centra AYS-a, Free Shop pruža svim ljudima u potrebi toplinu i sigurnost za druženje i povezivanje. Volonteri i volonterke koji održavaju Free Shop aktivnim iz različitih su država i pripadaju različitim društvenim skupinama: od studenata i studentica iz Hrvatske i inozemstva preko lokalnih ljudi srednjih i zrelih godina do samih tražitelja i tražiteljica azila te osoba s međunarodnom zaštitom – svi su kod nas dobrodošli.

Tečajevi hrvatskog jezika

Poznavanje hrvatskog jezika temeljni je korak kvalitetne integracije. AYS od samih početaka provodi neformalne tečajeve jezika za tražitelje i tražiteljice međunarodne zaštite te osobe pod međunarodnom zaštitom na početnoj razini.

Cilj je programa pridonijeti samostalnoj komunikaciji u svakodnevnom životu te osposobiti polaznike i polaznice za usmeno i pisano sporazumijevanje na hrvatskom jeziku radi života i rada u Republici Hrvatskoj. Program je osmišljen u skladu s ishodima učenja jezika na razini A1, propisanima Odlukom Ministarstva znanosti i obrazovanja o programu učenja hrvatskoga jezika, povijesti i kulture za azilante i strance pod supsidijarnom zaštitom radi uključivanja u hrvatsko društvo. Iako je prema Zakonu o međunarodnoj i privremenoj zaštiti pohađanje tečaja jezika obvezno, organizirani tečajevi često se ne provode, pa su naši tečajevi dragocjeni jer pridonose osposobljavanju tražitelja i tražiteljica te osoba pod međunarodnom zaštitom za rad te pripremi za formalne tečajeve jezika na višoj razini. 

Tečajevi opismenjavanja traju šest tjedana, tri puta tjedno, u grupama do deset polaznika. Program provode volonterke i volonteri, studentice/studenti ili profesorice/profesori hrvatskog jezika, uz pomoć asistentica/asistenata u nastavi koji prate rad učenika. Svi volonteri i volonterke prolaze obveznu edukaciju o podučavanju latiničnog pisma. 

Podrška pri zapošljavanju

Pronalazak posla često je velik izazov tražiteljima i tražiteljicama međunarodne zaštite te osobama pod međunarodnom zaštitom, najčešće zbog nedovoljnog poznavanja jezika te slabe informiranosti o hrvatskom tržištu rada. U AYS-u naši korisnici i korisnice imaju pristup podršci prilikom cijelog postupka zapošljavanja. Prilikom naših radionica izrade životopisa i molbi, upoznaju se s time što poslodavci u Hrvatskoj očekuju vidjeti na dobrom životopisu te kako sastaviti molbu za posao, a dostupna im je i individualizirana podrška s potragom posla kroz rad s našim volonterkama i volonterima. 

Zagovaranje

U okviru djelatnosti naše organizacije pružamo podršku tražiteljima i tražiteljicama međunarodne zaštite, osobama s odobrenom međunarodnom zaštitom i privremenom zaštitom. U izravnom kontaktu s našim korisnicima i korisnicama upoznajemo se s različitim izazovima s kojima se oni suočavaju u ostvarivanju svojih prava te nas upozoravaju i na poteškoće koje nisu prethodno bile prepoznate.

Naša je misija sustavno informirati i upozoriti nadležne institucije na svakodnevne povrede prava unutar sustava. Posebno ističemo probleme kao što su otežani pristup zdravstvenim i obrazovnim uslugama te diskriminacijske prakse u bankama i drugim institucijama. Usto, naš je cilj obavijestiti i širu javnost o problemima s kojima se njihovi novi sugrađani suočavaju samo zbog svog statusa. U okviru javnog informiranja redovito uspostavljamo suradnju s osnovnim i srednjim školama, u kojima učenicima predstavljamo temu migracija i naš rad, te s fakultetima, gdje promoviramo mogućnosti volontiranja i sudjelovanja u našim aktivnostima.

Osim informiranja i upozoravanja na probleme u sustavu integracije AYS imao je važnu watchdog ulogu prepoznavanja, praćenja i razotkrivanja sustavnog nasilja i ilegalnih kolektivnih protjerivanja (pushback) na hrvatskoj granici, čime je pridonio i presudi Europskog suda za ljudska prava u slučaju afganistanske djevojčice Madine Hussiny protiv Republike Hrvatske. 

​